家装培训的公司有
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  趋势六:精装交付将带来新的组织和管理模式 业内人士都知道,精装交付的政策提出已久,它已经成为了板上钉钉的事情,还不确定的只是它在各个省市的推进进程不一而已。而大批量的精装交付将在一定程度上变革家装行业的作业流程。 比如,家装行业客户原来只是C端消费者,但现在B端开发商的需求也是他们必须重视的,而大量的精装交付将会带来很多新的问题。 无论是组织管理、作业模式,还是商业模式、业务拓展模式,都不能够再按原来的路径去走。当下,摆在越来越多家装企业面前的,将是拥抱这股趋势的钥匙。未来,在房产和家装这两个上下游行业里,也将出现越来越多的合作案例。

  此前亿欧盘点了家装行业倒闭的113家企业,为行业发展敲响了警钟。在趁势上扬的2018年,我们应该努力去捕捉那些有助于家装行业快速上岸的重要信号。

  亿欧作者近日与关注家居家装产业的投资人进行了深入交流,同时结合他们公开发表的言论,从而总结出了家居家装行业用“钱”投出来的三大教训。

  从家装行业的产业链条来看,无论是获客、建材采购、装修施工、软装搭配还是终交付都非常重要。但是,部分企业把重心放到了获客环节,在营销广告层面,增加了投入成本,却在终交付环节,不能给用户提供满意的家装服务。

  趋势六:精装交付将带来新的组织和管理模式 业内人士都知道,精装交付的政策提出已久,它已经成为了板上钉钉的事情,还不确定的只是它在各个省市的推进进程不一而已。而大批量的精装交付将在一定程度上变革家装行业的作业流程。 比如,家装行业客户原来只是C端消费者,但现在B端开发商的需求也是他们必须重视的,而大量的精装交付将会带来很多新的问题。 无论是组织管理、作业模式,还是商业模式、业务拓展模式,都不能够再按原来的路径去走。当下,摆在越来越多家装企业面前的,将是拥抱这股趋势的钥匙。未来,在房产和家装这两个上下游行业里,也将出现越来越多的合作案例。

  现在,市面上有很多专注做家居室内前期设计和效果的企业,他们突出的两个特点,一是有助于节省设计师出图时间,二是能够有效地提高出单情况,这种商业模式存在不小的发展空间,对于家装产业链来说,这仍然是停留在前期获客阶段。

  在没有过多“科技元素”的过去,大多数国内的装饰公司是以图纸、样板间或口头介绍来吸引客户,但无论是过去的方式还是现在既有VR场景、又有三维立体浸入式场景的触达方式,基本上到前期获客阶段就戛然而止了。

  就像广济创投创始合伙人苏新义告诉亿欧的一样,用户与家装企业的关系往往会经历三个阶段,夸张点来说是从“情人”到“敌人”过渡到“仇人”阶段。而在第二个阶段,上场的就是传统的装饰企业、包工头和建材厂商们。

  在这个过程中,用户实际的家装环节往往会存在工程质量不如预期、成本被动增加等问题。

  到后端的交付环节,用户要么是不得不接受初谈好的价格,但工程质量不如预期、产品档次可能下降的家装环境,要么是提高装修成本、接受增项和极有可能延长的工期以及更多突发情况。总而言之,对于大多数刚需性的家装服务来说,这两种情况都迫使用户只能牙一咬、无可奈何地咽下苦水。

  若是通过这两种方式完成了家装交付,这还是较好的“结局”,更无奈的现象是有些装修公司把订金拿走了但又“跑路了”,房子只装修到一半就停工了,这种情况则更让人无法接受。再加上门槛低、市场情况复杂多变、区域性严重等,使得家装行业这些顽疾得以存在,而这正是今天我们得出的个教训。

  趋势五:“用户定制家”将成为可能,数据服务型企业迎来发展期 正因为消费者意识开始觉醒,在大的行业背景下,由用户来定制家也将成为可能。广济创投合伙人苏新义曾告诉亿欧家居,真正为用户服务的企业一定不能以“标准化”为核心,它必定是个性化的。但目前我们所看到的定制化和个性化就完全符合用户的需求了吗?并不是。 阿里的曾鸣教授曾分享过一个观点,各行各业都存在三类企业:类是纯传统的企业,虽然能活着但利润将会越来越低;第二类传统企业中充分利用新技术来做革新、改良和变革的企业,但它们会经常遇到新技术无法改变传统行业生产逻辑的问题,难以迈过行业壁垒;第三类则是转换运作逻辑专注创新的企业。 这三类企业的差距是明显的,比如,第二类企业往往采用调研的方式去获取客户的需求,但调研就能真正得到用户需求吗?其实并不是。所以,第三类企业采取了一种新的方式——给用户提供新的工具,让用户能够直接地表达需求,从而做出真正符合用户需求的产品。 在家居家装行业,用户的痛点在于总是能找出对自己装修好的“家”不够满意的地方,而如果有企业能够做到提供一个简易能上手的模型或工具,让他们能够直接“构筑”自己的家,同时还能直接定义需求,并传递给B端企业,这也不失为一种特别的创业方向。 但对于这类企业而言,光有技术是不够的,还必须有大量的数据积累,因此,这个创业方向只适合数据服务型企业来做。未来,数据服务型企业在家居家装行业发展的蓝图中将会占有一席之地。

  家装产业从古到今都具有一个共性,那就是低频与非标。从初次装修到二次装修,我们父辈那一代可能要隔上10-15年的时间,而现在至少也会隔5-7年时间。

  那么,正因为它是一件非常低频的事,再加上每年新房或二手房翻新的用户量整体上在不断攀高。因此,部分装饰公司不会花费过多的精力去维护与此前用户的关系,而用户在初次接触时所产生的情绪随着时间的流逝逐渐消散,这两点变相助长了行业不透明化的发展状态。

  在亿欧此前发布的这份113家家装倒闭企业名单里,不少企业倒闭的原因,看似是资金链断裂,但实际上,家装产业的核心问题还是没办法保证施工质量的精确性、也无法在成本不增加的情况下保证终交付效果。

  在此背景下,有些家装企业既没做好步,又开始拼命做大市场、盲目对外扩张,这就导致企业的边际成本被快速扩大,无异于给自己挖了一个深坑。再遇上资金方面无法持续,那就是雪上加霜了,重压之下,再牢固的房屋也会崩塌,更何况是底子并不好、东拼西凑的茅草屋了。

  从亿欧接触的投资人的角度来看,他们也认同家装并不是一个适用于快速扩张原则的行业。从某种意义上来说,只有是高利润、低成本、量化规模能够快速产生新价值的企业才能够走上快速扩张这条路,因为它的边际成本有可能随着规模的增大而快速摊薄。

  但对非标准化属性非常重的家装产业而言,随着规模增大,家装产业的边际成本不仅不会快速摊薄,相反还会随着管理成本的增加而提高。因此,不是所有产业都适合走快速扩量这一步,家装产业尤其如此。

  趋势六:精装交付将带来新的组织和管理模式 业内人士都知道,精装交付的政策提出已久,它已经成为了板上钉钉的事情,还不确定的只是它在各个省市的推进进程不一而已。而大批量的精装交付将在一定程度上变革家装行业的作业流程。 比如,家装行业客户原来只是C端消费者,但现在B端开发商的需求也是他们必须重视的,而大量的精装交付将会带来很多新的问题。 无论是组织管理、作业模式,还是商业模式、业务拓展模式,都不能够再按原来的路径去走。当下,摆在越来越多家装企业面前的,将是拥抱这股趋势的钥匙。未来,在房产和家装这两个上下游行业里,也将出现越来越多的合作案例。

  前两年,创投行业很流行一句话,就是“天下武功,唯快不破。”从亿欧智库近日发布的《2018年中国家居家装发展报告》来看,2018年家居家装产业季度的融资额已经达到了150亿元,但2018Q1互联网家装细分领域融资额却很低。

  回顾2015年到2017年曾被炒得火热的互联网家装的融资数据,从2015年时期的20起下降到2017年的3起,我们看到资本快速进场又快速离场,走进局中的互联网家装企业也经历了一轮又一轮的行业洗牌,超码有半数的创业公司默默地从光明走入了黑暗。而造成这种现象的原因在于——互联网思维并不能真正实现规模量化、简化家装行业流程。

  家装产业本身是需要精耕细作,一步步积累行业口碑,从一块砖一扇门到一张床都妥善布局的,它不仅要积累客户,更重要的是积累厂商、拓展供应链等等。纯粹的简单、高频、标品只能成为一种噱头式的宣传手段,实际上不论是定义多高或多低的价位,都无法实现大规模量化发展,因为简单的商品才是量化的基础。

  正如联创永宣管理合伙人高洪庆告诉亿欧的一样,家装行业早已过了模式创新盛行的阶段了,它真正需要的是技术创新,技术创新是解决家装行业缺乏标准化、工业化的核心所在。

  特劳特在《定位》一书中指出,定位是在潜在顾客的心智中占领一个有价值的位置。家装企业要想建立自己的长足优势,也必须朝着这个方向发展。

  作为传统的轻制造业,家装产业本身就存在一定的进入壁垒,早期的家装产业只要有施工队、包工头就能进入了,但随着消费者需求的多样化发展,家装产业的进入壁垒也越来越高。因此,要想发展得好、发展得大,除了靠一步一个脚印,还必须掌握消费者当下的新需求。

  投资人的观点也验证了这个想法。分享投资联合创始人崔欣欣认为,装修行业实际上已经从消费者心中的“耐用消费品”往“快速消费品”方向不断延伸。

  随着人们消费观念的变化,衍生出了“微装修”这个词,围绕房产、家居、住宅的配套消费空间以及对应的市场还在不断扩大。

  还记得在上一篇关于家装行业痛点的分析文章中,亿欧家居指出,对于浑身都是痛点的家装行业而言,工业化思维未普及、信息不对称明显、用户需求无法统一、智能家居一直在“纸上谈兵”、行业缺乏技术变革是投资人常提到的五大类痛点,这些痛点往往还可以延伸出近20个行业痛点。 其实,痛点出现的地方往往会潜伏着“趋势”的影子,它们将在一定程度上破除部分行业痛点。因此,立足近一年来的行业发展,再结合多位投资人的观察所得,我们将在第二篇“家居投资人说”系列文章中,为大家总结出2019年行业八大发展趋势。

  在这个明显存在“规模不经济”属性的家装行业,新的增长空间意味着你可以从各个角度找到自己的垂直细分领域,比如局部翻新、二手房翻新、家居维修等,家装后市场的容量和空间还在不断扩大。

  亿欧家居认为,纯互联网家装的路子已经很难走通了,但家装行业的故事还在上演。尽管113家企业的倒闭为家装行业的发展敲响了警钟,但从另一种角度来看,它也吹响了新机遇、新科技、新消费的号角。

  在趁势上扬的2018年,包括你我在内的家装行业从业者或观察者,都应努力去捕捉那些有助于家装行业快速上岸的重要信号。

  5月18日,亿欧家居在北京·千禧大酒店将举办一场以“趁势·上岸”为主题的GIIS 2018中国家居家装产业创新峰会,分享投资创始合伙人崔欣欣、联创永宣管理合伙人高洪庆等嘉宾将从投资人的角度,为你讲述2018新时代下家居家装产业的发展机遇

  还记得在上一篇关于家装行业痛点的分析文章中,亿欧家居指出,对于浑身都是痛点的家装行业而言,工业化思维未普及、信息不对称明显、用户需求无法统一、智能家居一直在“纸上谈兵”、行业缺乏技术变革是投资人常提到的五大类痛点,这些痛点往往还可以延伸出近20个行业痛点。 其实,痛点出现的地方往往会潜伏着“趋势”的影子,它们将在一定程度上破除部分行业痛点。因此,立足近一年来的行业发展,再结合多位投资人的观察所得,我们将在第二篇“家居投资人说”系列文章中,为大家总结出2019年行业八大发展趋势。

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